规范售后服务 严格要求自己

2023-06-16 15:08:14 阅读次数:15459

为进一步提升售后服务质量,强化售后服务意识,我司于4月21日对研发部4名售后工程师开展了技能测试。


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   本次考试由理论解答、计算测试、服务流程梳理、突发情况处理等板块组成。公司领导高度重视此次考试,在一一评价试卷的同时并把此次考试纳入了绩效考核。

   今后,我司将针对售后服务中存在的问题,继续加大力度进行多种形式的岗位技能培训,不断强化职业素养,打造一支专业过硬的售后团队。